数字化转型发展:传统企业能否放手“线上管理与经营”?

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毋庸置疑,在数字经济时代,未来的企业一定都是数字化、在线化的。

 

但当前很多企业的管理与经营模式还是比较滞后,特别是绿植租售、装修装饰、网络宽带,这些体量小、客户购买频次不高的传统服务型企业。不仅对内的店铺和人员管理事项繁多,需要管理者花费很大的精力去一一部署;对外的客源拓展和维系渠道也很狭窄,对目标客户难以做到精准覆盖和高效沟通。这类企业走向数字化转型是十分必要的。

 

商海沉浮,传统企业的转型发展不可能“摸着石头过河”,多数情况下需要借助专业的互联网手段去更好地管理、经营,而选择一个“内部管理和外部经营”双核优化的运营平台,则能够兼顾线上店铺管理和区域业务交易,为企业多添一条便捷化的营收增长渠道。

 

 

在企业内部管理部分,平台首先设有商铺分店功能,针对城市特定区域定点经营,帮助企业裂变发展、快速攻克区域市场;其次,平台依据企业自设的员工职级高低,匹配不同的店铺管理权限,并且运营数据和客户资源不因员工离职所转移;最后,平台能够自动留存员工在线时间记录、业务销售和服务数据等信息,对员工工作状态起到一定的监控作用。

 

在企业外部经营部分,平台针对企业总体的线上业务,从前期网络推广、到中期业务资源对接、再到后期运营数据维护一站式拉通,一套系统全面把控所有业务运营步骤。此外,平台还对具体的业务运转流程做出界定和优化,全线监督企业员工服务流程环节、时间节点、质量评控等情况,让企业的业务交易服务高质高效。